读书笔记·产品定位

如何做产品定位&品牌故事

  • 《定位》
  • 《认同感》

定位的定义

定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。如何让你在潜在客户的心智中与众不同。

定位的基本方法:不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。

在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。

–《定位》

–> 把焦点集中于潜在顾客而非产品,你就简化了选择过程,也学到了原则与观念,有助于大幅度提高传播效率。

产品定位案例

《定位》p220

  1. 任何定位项目的第一步都是先了解潜在顾客的心智。
  2. 如果过早地把焦点集中在产品本身,就容易忽略哪些显而易见的东西。

奶球案例

对10岁孩子来说提起糖果就会立刻想起棒状糖的概念

爱吃汤的美国孩子内心有一种普遍的不满情绪:

  • 我好不容易挣来的零花钱买不了几块这种糖
  • 现在一块糖眨眼功夫就吃完了

奶球的新定位是什么:

在美国,它是比棒状糖更耐吃的糖果。

如何做品牌

把品牌看做故事

包装事实,使你要讲述的事实更加真实。故事并没有告诉我们应该如何思考和感受,相反,它邀请我们去思考,感受自己的内心。

所有的品牌都有潜力做的更好,而不是单纯地解决功能性问题,如果我们能把品牌看做故事,我们便不只是在寻找买家,而是在寻找相信这些故事的人。

讲述故事之前,确立品牌故事的定义。

故事模式的技巧

品牌思维的目标是创建一种关系或与潜在需求者保持联系。

  1. 首先,品牌必须应对每一个困难,并且成功地战胜困难所带来的挑战;
  2. 其次,在这期间,品牌必须着手深化与潜在需求者的关系,并让这种关系随着战胜一个又一个的困难而得以强化。
  3. 品牌的主体包括:品牌的外部层面(或者叫做品牌行为的组成部分),品牌主体的核心在于内部层面
    • 外层:价格、包装、产品特征以及功效等 – 可以通过五官感觉辨识
    • 内层:品牌内在的信念和价值观,附加于品牌之上的精神力量和情感价值
  4. 任何品牌都有两个主要人物:
    • 主角 – 品牌自身
    • 受益者 – 潜在需求者
  5. 品牌不仅为潜在需求者提供独一无二的产品和服务,还寻求与其培养起一种练习,建立对品牌的忠诚并将潜在需求者变成品牌的倡导者。
  6. 潜在需求者的外层
    • 首先包括可量化的特征(人口统计学特征:年龄、性别、地区、收入…)
    • 潜在需求者的外层主要包括对需要解决问题的描述,有可能是潜在需求者想要实现的功能 or 先前功能出了问题需要更好的解决方案。
  7. 潜在需求者主体的内层:如潜在于潜在需求者自身或者是他们梦寐以求的身份,由潜在需求者的价值观和信念组成,被视为未来品牌与潜在需求者关系的潜在基础。

How

原型分析


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